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- à domicile
- sur le lieu de travail
- dans les hôtels
- dans les hôpitaux et cliniques
- en point relais
Vous choisissez le jour et la date de livraison sur un calendrier que nous vous proposons. Si la date ne s'affiche pas c'est qu'il ne nous est pas possible de livrer ce jour là.
Toute commande passée avant 16H du lundi au vendredi (sauf jours fériés) peut être livrée dès le lendemain ou le jour de votre choix. Vos chocolats seront acheminés par transporteur à l'adresse de livraison depuis notre atelier situé près de Nice.
La livraison de chocolat aura lieu à la date et le jour de votre choix entre 8h et 13h, garantie à 99%.
Attention : nous n'effectuons aucune livraison de chocolat les jours fériés.
En cas de non présence du destinataire, un sms lui sera adressé et il sera contacté par notre service clients afin d'être informé du bureau de poste ou du point relais où se trouve son colis pour le retirer. Vous serez aussi averti par mail.
Votre commande bénéficie d'un N° de suivi qui vous permet de suivre le bon acheminement de votre colis. Ce N° vous est transmis automatiquement par mail et vous pouvez aussi faire le suivi de votre colis directement dans votre compte sur notre site.
Les villes desservies en France sont : TOUTES les villes et tous les villages de France (Hors Corse). 14 villes de France et leurs agglomérations sont livrables le dimanche : le dimanche vous sera proposé automatiquement sur le calendrier des dates disponibles en fonction du code postal de livraison.
Les pays d'Europe desservis sont :
- Allemagne
- Pays-bas
- Danemark
- Belgique
- Luxembourg
- Espagne
- Italie
Les DOM-TOM desservis sont : L'Ile de la Réunion, la Martinique et la Guadeloupe.
Les points relais en France : après avoir saisi l'adresse de livraison, nous vous proposerons les points relais les plus proches avec les horaires d'ouverture.
Les frais de port pour la livraison de chocolat sont forfaitaires et sont calculés automatiquement :
Vos cadeaux sont emballés automatiquement et gratuitement dans un papier cadeau raffiné.
Un mot d'accompagnement peut être joint à la commande (service offert).
Les boites de chocolats et autres produits sont soigneusement conditionnés dans un carton pour l'expédition afin d'être protégés. L'été, dès qu'il commence à faire chaud, les colis sont transportés dans des camions frigorifiques.
Découvrez nos chocolats.
Nous livrons tout l'été vos chocolats en camion figorifique et glacière. En conséquence, nous ne proposons que la livraison le jour de votre choix et en 24h minimum et les services de livraison en point relais ne sont plus plus disponibles.
Oui tout à fait. Nous proposons la livraison à Paris, en Ile de France (77, 78, 91, 92, 93, 94, 95) et dans 14 grandes villes de France et leurs agglomérations (Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Montpellier, Rennes, Grenoble, Nantes, Reims, Lille, Strasbourg, Lyon, Toulon et Aix-en-Provence).
Vous choisissez la livraison le jour de votre choix et en fonction du code postal de livraison, le dimanche s'affichera ou pas sur le calendrier des dates possibles de livraison.
- Privilégiez la livraison à une adresse professionnelle
- Assurez-vous de la présence d'une personne le jour de livraison
- Pour une livraison dans un hôpital ou hôtel, indiquez le N° de chambre et le service
- Vérifiez bien l'adresse de livraison avant la validation de la commande.
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