Résumé
positive

95.6%

(934 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2.5%

(24 avis)

Nombre d'avis : 977

negative

1.9%

(19 avis)

Commande
rating 4 5 0.5
Bien
D\'lys couleurs
chocolat fêtes des mères
rating 0 5 0.5

les chocolats devaient être livres par Chronopost directement aux destinataires au prix de 6.90 le colis. Livraison arrivée en point relais!!!!

Réponse:

Bonjour, le problème a été remonté à Chronopost et les frais de port vont vous être remboursés. En souhaitant que les chocolats aient été appréciés.

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Très déçu.
rating 0 5 0.5

Mon colis n’ a pas encore été livré apparemment demain . Donc je ne suis pas satisfaite .

Réponse:

Bonjour, Votre colis a été livré avec 24h de retard suite à un retard d'acheminement dans le réseau Chronopost. Nous sommes désolés de ce contretemps et les frais de port vous ont été remboursés. En espérant que les chocolats ont été appréciés.

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super commande
rating 5 5 0.5
ma commande de chocolats etait parfaite pour ma maman qui c est regaler
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Expérience concluante
rating 5 5 0.5
Première commande sur le site. Très bien informée du suivi de la livraison, et produits excellents!
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Très bien
rating 5 5 0.5
Bons chocolats, livrés le bon jour malgré une commande tardive. Paquet bien enveloppé. Tout était très bien.
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Rien à dire
rating 5 5 0.5
Équipe très professionnelle jaime bcp je vs avez gagné un client
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très décue
rating 0.5 5 0.5

Ma mère devait recevoir son bouquet avec des chocolats pour la fête des mères. La livraison devait avoir lieu samedi. Elle était à son domicile mais pas de livraison ni avis de passage. Un mail m'a averti lundi que son colis était disponible en point relais. Elle est âgée et s'est trouvée dans l'obligation d'y aller.

Réponse:

Bonjour, La destinataire a été appelé par le livreur car il manquait le numéro de la maison dans la rue : personne n'a répondu, le colis a donc été déposé en point relais. Notre service clients l'a ensuite contacté pour l'en informer.

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Livraison chocolat Fête des Mêres
rating 5 5 0.5
Livraison effectuée très rapidement et colis parfait - chocolats excellents
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Super
rating 5 5 0.5
Au top ! Livraison dans les temps et destinataire plus que ravie de la qualité de la plante et des chocolats. Merci !!
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Fête des mères
rating 4.5 5 0.5
Service parfait
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Très satisfaite
rating 5 5 0.5
J’ai apprécié la personne qui m’a contactée concernant le remplacement de la tablette de chocolat qui n’était plus disponible. Ma belle-mère a apprécié ceux que vous avez mis en échange. Sa commande a bien été livrée à la date que j'avais choisi. Merci
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Parfait
rating 5 5 0.5
Livraison dans le délai annoncé, merci
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LES CHOCOLATS DE SANDRINE
rating 5 5 0.5
Ma soeur a très bien reçu les chocolats. Je pensais qu'ils auraient fondu. Elle m'a dit que le livreur lui a livré le colis dans un sac isotherme (franchement c'est super bien) en plus à l'intérieur il était mis "SURPRISE", ma soeur et ses filles sont ravies des chocolats qu'elles trouvent très bon.
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Anniversaire
rating 5 5 0.5
Le colis était mouille les chocolats appréciés
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Ras
rating 5 5 0.5
Livraison dans les temps, chocolats très bon, rien à redire.
D\'lys couleurs
rating 5 5 0.5
Grand coup de chapeau a toute l'equipe!
D\'lys couleurs
rating 5 5 0.5
Je voulais vous remercier pour le suivi rapide de ma commande, de la livraison du produit au siege de la societe ou mon amie travaille. La livraison a ete faite en deux fois, digne d'une vraie saint valentin, service remarquable, rapide, fiable, bonne prestation quant a la livraison, vous tes a recommander. Merci.
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rating 5 5 0.5
boite originale et surtout chocolats delicieux merci
D\'lys couleurs
rating 5 5 0.5
Merci pour le service! Mes parents ont ete tres heureux de recevoir ce bouquets et ces excellents chocolats. Bien a vous. Cordialement.
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