Avis clients sur D'lys couleurs

Résumé
positive95.8%(869 avis)
Note moyenne : 4.85/5neutral2.2%(20 avis)
Nombre d'avis : 907negative2%(18 avis)

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Le bouquet de chocolat n'est pas arrivé à la date mais 3j apres et il etait tout petit par rapport à la photo Les chocolats ne sont pas terribles non plus. Je ne recommande pas du tout
Anne sophie V.21/03/2019
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une escroquerie, quand faute d'avoir un numéro de téléphone valide du destinataire la livraison est fallacieusement déclarée "refusée par le bénéficiaire et est,, bien qu'acquittée, purement et simplement annulée.
clementine r.19/10/2018
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Oeufs offerts pour Pâques, chocolats bons mais reçus cassés. Dommage
Lea B.17/01/2018
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J'avais commande des chocolats noirs et nous avons eu des chocolats au lait!!!! Tres grande deception
Christine C.01/10/2018
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Prestation tres decevante !
Virginie K.15/01/2017
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Dommage que le nom indique sur la tablette ne soit pas celui que j'avais valide.
veronique D.26/04/2017
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LA LIVRAISON ETAIT PROGRAMMEE LA VEILLE DE PACQUES...NOUS SOMMES LE LENDEMAIN...RIEN ! CHANGEMENT DE TRANSPORTEUR SVP
DAUPHIN D.16/10/2016
très décue
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Ma mère devait recevoir son bouquet avec des chocolats pour la fête des mères. La livraison devait avoir lieu samedi. Elle était à son domicile mais pas de livraison ni avis de passage. Un mail m'a averti lundi que son colis était disponible en point relais. Elle est âgée et s'est trouvée dans l'obligation d'y aller.

francoise d.28/05/2019
Réponse :

Bonjour, La destinataire a été appelé par le livreur car il manquait le numéro de la maison dans la rue : personne n'a répondu, le colis a donc été déposé en point relais. Notre service clients l'a ensuite contacté pour l'en informer.

Très déçu.
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Mon colis n’ a pas encore été livré apparemment demain . Donc je ne suis pas satisfaite .

anne sophie r.28/05/2019
Réponse :

Bonjour, Votre colis a été livré avec 24h de retard suite à un retard d'acheminement dans le réseau Chronopost. Nous sommes désolés de ce contretemps et les frais de port vous ont été remboursés. En espérant que les chocolats ont été appréciés.

chocolat fêtes des mères
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les chocolats devaient être livres par Chronopost directement aux destinataires au prix de 6.90 le colis. Livraison arrivée en point relais!!!!

karine D.28/05/2019
Réponse :

Bonjour, le problème a été remonté à Chronopost et les frais de port vont vous être remboursés. En souhaitant que les chocolats aient été appréciés.

D\'lys couleurs - Note moyenne : 4.85/5 - Nombre d'avis : 907

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