Résumé
positive

94.7%

(496 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

3.4%

(18 avis)

Nombre d'avis : 524

negative

1.9%

(10 avis)

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Bouquet de chocolat
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Bien
Commande
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Bien
Fête des mères
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Service parfait
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pas livre a la date prévu mais la faute au livreur un service client très efficace et très gentil
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Mais parents ont pu aller récupérer les fleurs et le chocolat ils sont ravis car les fleurs sont restées tres fraiche et le chocolat tres bon . Je continuerai donc à passer par vos services mais je renseignerai bien leur handicap pour que Chronopost attende un peu plus ou donne une heure plus précise. Merci également de vos messages apres-vente je vois que vous êtes des gens sérieux à tres bientôt
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ça paraît bien. C'était pour la fete des mères. Le retour est satisfaisant
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De bonnes idées cadeaux, de bons produits (conformes aux photos) et surtout un bon service. J'avais choisi une date de livraison, mais on m'a prévenue que le colis serait livré en retard et on m'a proposé un remboursement des frais de port.
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c'est chocolats seront offerts à Pâques je ne peux donc pas donner un avis sur le goût. par contre, la réception du colis a été rapide et l'emballage de chaque produit est très joli.
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Je n'ai pas été déçue par la qualité des chocolats ni par la présentation. Un seule remarque pour une première commande j'aurais apprécié un échantillon de chocolat. Merci
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Le livreur a déposé directement le cadeau en point relais malgré les 9,90€ de frais de port. La destinataire était pourtant bien présente à sont domicile.
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Chocolats livrés dans pochette isotherme (tb) mais bouquet qui soufre parfois de la chaleur...
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J'ai juste une remarque a faire si ce n est que le nom de mon ami n etait pas noter sur le carton du coup c est un collegue qui l a ouvert a sa place... sinon tres bien le ballon et les chocolats impeccables apparemment les chocolats sont tres bons. => Pour votre information, l'adresse est imprimee sur le carton exactement comme vous l'avez saisie lors de votre commande.
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Toujours aussi délicieux et appréciés de mes proches. Dommage que les livraisons se fassent avec 2/3 jours de retard à part celles du Sud qui sont faites dans le délai demandé.
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Rien a redire sur le chocolat qui est toujours très apprécié en revanche la livraison n'a été faite qu'aujourd'hui lundi 23 au lieu de vendredi 19, un peu déçue sur ce point.
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colis convenable et les confiseries bonnes
chocolats
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merci super bon
pb de livraison mais chocolats très bons
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Il a été très dommage que cette livraison n’est pas été faite comme demandé toutefois la personne à qui a été livré cette commande adore les chocolats ....merci MD POTTIER

Réponse:

Bonjour Mme Pottier, la livraison n'a pas été faite le jour demandé car vous vous êtes trompée dans le code postal de l'adresse de livraison. Le colis n'a donc pas été reçu par la bonne agence Chronopost. Nous avons ensuite fait le nécessaire pour que le colis soit livré le lendemain.

Cadeau d’anniversaire
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Commande arrivée en son temps en Angleterre et chocolats excellents d’après le destinataire
satisfait
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bravo!
Bien
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Je suis satisfaite des prestations fournies : la livraison le jour demandé, la commande qui correspondait à celle choisie.....Rien à redire !

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